尹程起

在中華文明五千余年的思想長(zhǎng)河中，老子及其《道德經(jīng)》如一座屹立不倒的燈塔，照亮了人類認(rèn)知世界、順應(yīng)規(guī)律、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前行之路。老子，姓李名耳，字聃，史料記載他生于春秋時(shí)期公元前571年，卒于公元前471年，享年101歲，世人尊其為“老子”。他誕生于春秋陳國(guó)苦縣厲鄉(xiāng)曲仁里，后該地并入楚國(guó)，即今河南省鹿邑縣，早年師從賢者商容，成年后出任周守藏室史，執(zhí)掌國(guó)家典籍文獻(xiàn)，得以博覽群書(shū)、洞察天道人倫，最終成為中國(guó)古代杰出的思想家、哲學(xué)家、文學(xué)家，道家學(xué)派的開(kāi)山鼻祖。其所著《道德經(jīng)》，僅五千言卻蘊(yùn)含宇宙至理、人生真諦與治理智慧，歷經(jīng)兩千五百余年傳承不衰，成為全球發(fā)行量最大的文化經(jīng)典之一，跨越時(shí)空、跨越國(guó)界，為現(xiàn)代社會(huì)的方方面面提供著永不枯竭的思想滋養(yǎng)。

老子《道德經(jīng)》古老智慧，運(yùn)用在老子思想的發(fā)源地中原沃土，河南胖東來(lái)集團(tuán)與河南礦山起重機(jī)集團(tuán)兩大民營(yíng)標(biāo)桿企業(yè)，深入汲取《道德經(jīng)》智慧，融入現(xiàn)代企業(yè)管理。將“道法自然”“無(wú)為而治”“上善若水”的哲學(xué)思辨，轉(zhuǎn)化為可落地、可踐行、可傳承的經(jīng)營(yíng)管理準(zhǔn)則，在零售與制造兩大賽道深耕篤行，走出了一條“員工幸福、客戶忠誠(chéng)、社會(huì)認(rèn)可”的健康發(fā)展之路。胖東來(lái)2025年?duì)I收突破205億元，河南礦山2024年產(chǎn)值邁入百億大關(guān)，兩組亮眼的數(shù)據(jù)，印證了傳統(tǒng)東方智慧對(duì)現(xiàn)代企業(yè)治理的強(qiáng)大賦能，也為深陷發(fā)展迷局的當(dāng)代企業(yè)，提供了從“道”到“術(shù)”的有益借鑒與實(shí)踐路徑。

一、戰(zhàn)略之道：道法自然，守本歸真方得長(zhǎng)遠(yuǎn)

《道德經(jīng)》有云：“致虛極，守靜篤；萬(wàn)物并作，吾以觀復(fù)。夫物蕓蕓，各復(fù)歸其根。歸根曰靜，靜曰復(fù)命。復(fù)命曰常，知常曰明。不知常，妄作兇?！边@一核心思想，直指事物發(fā)展的根本規(guī)律：唯有放空浮躁執(zhí)念，堅(jiān)守本心定力，順應(yīng)事物本源運(yùn)行之道，拒絕盲目妄為、短期逐利，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)、歷久彌堅(jiān)?！吧賱t得，多則惑”，是《道德經(jīng)》對(duì)戰(zhàn)略選擇的終極啟示，企業(yè)之“道”，便是其存在的根本價(jià)值與核心使命，偏離本質(zhì)的擴(kuò)張、脫離初心的逐利，終將讓企業(yè)迷失方向、自食苦果。這一智慧，正是河南胖東來(lái)與河南礦山起重機(jī)集團(tuán)始終堅(jiān)守的戰(zhàn)略底色，也是兩家企業(yè)穿越行業(yè)周期、抵御市場(chǎng)誘惑的核心底氣。

胖東來(lái)集團(tuán)，作為中原零售行業(yè)的標(biāo)桿，自創(chuàng)立之初便摒棄了連鎖商超行業(yè)普遍存在的“跑馬圈地、快速擴(kuò)張、跨界逐利、上市圈錢”的發(fā)展邏輯，以“不貪大、不跨界、不上市”的高度克制，踐行“道法自然”的戰(zhàn)略智慧。在全國(guó)零售品牌瘋狂擴(kuò)張、搶占市場(chǎng)份額的年代，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)始終堅(jiān)守許昌、新鄉(xiāng)兩大核心區(qū)域，不盲目向外拓展，不涉足無(wú)關(guān)產(chǎn)業(yè)，將全部精力聚焦于零售行業(yè)的本質(zhì)——讓顧客放心消費(fèi)、讓員工幸福生活。面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的擴(kuò)張邀約、資本方的上市誘惑，于東來(lái)始終保持清醒：“管理能力跟不上，服務(wù)品質(zhì)就會(huì)變味，企業(yè)初心就會(huì)丟失，這樣的擴(kuò)張毫無(wú)意義。”為了堅(jiān)守服務(wù)底線，胖東來(lái)甚至主動(dòng)關(guān)閉盈利狀況良好的分店，寧可犧牲短期利潤(rùn)，也絕不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辜負(fù)顧客信任。這種“有所為、有所不為”的戰(zhàn)略定力，讓胖東來(lái)在浮躁的市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟。

河南礦山起重機(jī)集團(tuán)，作為中原高端裝備制造的領(lǐng)軍企業(yè)，同樣以“道法自然”為戰(zhàn)略指引，二十余年如一日專注主業(yè)，拒絕多元化誘惑，堅(jiān)守制造業(yè)的本質(zhì)與初心。自成立以來(lái)，河南礦山始終聚焦“礦源”牌橋式起重機(jī)、門式起重機(jī)及電動(dòng)葫蘆三大系列110余種產(chǎn)品，專注于起重機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售與全生命周期服務(wù)，即便在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)高速發(fā)展、利潤(rùn)豐厚的時(shí)期，也始終不為所動(dòng)，絕不跨界涉足非主業(yè)領(lǐng)域。即便產(chǎn)值已破百億，河南礦山依舊堅(jiān)守“樹(shù)百年礦源，創(chuàng)好企業(yè)”的初心，持續(xù)深耕技術(shù)研發(fā)，與西門子等國(guó)際頂尖企業(yè)合作研發(fā)智能起重機(jī)，將產(chǎn)品次品率嚴(yán)格控制在0.02%，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)制造標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)實(shí)力與品質(zhì)堅(jiān)守，筑牢企業(yè)發(fā)展的根基。河南礦山的發(fā)展歷程，正是“守主業(yè)、守本質(zhì)、守初心”的生動(dòng)實(shí)踐，印證了“道法自然”的戰(zhàn)略智慧，在制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上的強(qiáng)大生命力。

二、組織之術(shù)：無(wú)為而治，順人應(yīng)心激活內(nèi)生動(dòng)力

《道德經(jīng)》言：“我無(wú)為，而民自化；我好靜，而民自正；我無(wú)事，而民自富；我無(wú)欲，而民自樸?！薄盁o(wú)為而治”，并非消極躺平、無(wú)所作為，而是管理的至高境界——不妄為、不濫為，通過(guò)科學(xué)的機(jī)制設(shè)計(jì)，順應(yīng)人的本性與需求，將管理者從“指揮者、控制者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x能者、服務(wù)者”，充分激活員工的內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而無(wú)不為”的治理效果。《道德經(jīng)》又云：“太上，下知有之。”意為最高明的管理，是員工知曉管理者的存在，卻無(wú)需事事請(qǐng)示、處處被約束，能夠自主驅(qū)動(dòng)、自主創(chuàng)造價(jià)值。胖東來(lái)與河南礦山，正是將這一“無(wú)為而治”的組織智慧，轉(zhuǎn)化為具體的管理機(jī)制，打造出了高度自驅(qū)、高度團(tuán)結(jié)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代化組織。

胖東來(lái)集團(tuán)以“自由·愛(ài)”為組織哲學(xué)，將“無(wú)為而治”的智慧融入每一項(xiàng)管理細(xì)節(jié)，通過(guò)六大自由機(jī)制，徹底打破傳統(tǒng)企業(yè)的層級(jí)管控、條條框框，讓員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)創(chuàng)造”。數(shù)據(jù)顯示，胖東來(lái)員工年均主動(dòng)提出創(chuàng)新提案達(dá)3200件，為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益超3800萬(wàn)元，員工主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)新、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

河南礦山起重機(jī)集團(tuán)則以“孝文化”為紐帶，構(gòu)建獨(dú)具特色的“家文化”組織體系，將“無(wú)為而治”轉(zhuǎn)化為有溫度、有力度的具體機(jī)制，讓員工心有所歸、力有所聚。在物質(zhì)激勵(lì)層面，企業(yè)堅(jiān)持價(jià)值共享，2024年將1.7億元凈利潤(rùn)全部用于員工獎(jiǎng)勵(lì)，年會(huì)現(xiàn)金墻、中秋2000萬(wàn)元孝文化晚宴成為企業(yè)常態(tài)，讓員工切實(shí)分享企業(yè)發(fā)展成果；在情感關(guān)懷層面，企業(yè)連續(xù)13年組織員工父母免費(fèi)旅游，每月倡導(dǎo)并以制度鼓勵(lì)員工給父母轉(zhuǎn)賬不低于2000元，未達(dá)標(biāo)者取消評(píng)優(yōu)資格，以制度守護(hù)孝道；農(nóng)忙時(shí)節(jié)為員工帶薪放假返鄉(xiāng)收麥，員工家庭遭遇困難時(shí)，企業(yè)專人幫扶、帶薪休假，全方位解決員工后顧之憂。河南礦山的實(shí)踐證明，順應(yīng)人性、關(guān)懷人心的管理，無(wú)需嚴(yán)苛管控，便能讓員工自發(fā)為企業(yè)發(fā)展拼搏奮斗。

胖東來(lái)與河南礦山的自驅(qū)型組織構(gòu)建，形成了一套行之有效的三步法。第一步，授權(quán)賦能，明確底線規(guī)則，在堅(jiān)守核心原則的基礎(chǔ)上，賦予員工充分的業(yè)務(wù)決策自主權(quán)，讓員工擁有做事的空間與底氣；第二步，價(jià)值共享，建立完善的利潤(rùn)分享機(jī)制，將企業(yè)發(fā)展成果與員工深度綁定，讓員工從“打工者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂匣锶恕?，形成利益共同體；第三步，情感鏈接，將企業(yè)關(guān)懷延伸至員工家庭，關(guān)注員工的生活需求、情感需求、家庭需求，構(gòu)建“企業(yè)-員工-家庭”的共生體系，讓組織充滿溫度與凝聚力。三步法層層遞進(jìn)，將“無(wú)為而治”的抽象智慧，轉(zhuǎn)化為可落地、可執(zhí)行的管理工具，徹底激活組織內(nèi)生動(dòng)力。

三、文化之魂：上善若水，利他共生鋪就商道坦途

《道德經(jīng)》有言：“上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。”水之至善，在于滋養(yǎng)萬(wàn)物而不爭(zhēng)奪、滋養(yǎng)萬(wàn)物而不張揚(yáng)，以利他之心處世，以包容之德成事。這一智慧，正是企業(yè)文化的核心靈魂——商業(yè)的本質(zhì)并非零和博弈，而是價(jià)值共生；企業(yè)的成功并非獨(dú)善其身，而是利他共贏?！袄f(wàn)物而不爭(zhēng)”，并非放棄競(jìng)爭(zhēng)、犧牲利潤(rùn)，而是以利他之心對(duì)待員工、客戶、社會(huì)，通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞善意，構(gòu)建長(zhǎng)期信任，最終實(shí)現(xiàn)“不爭(zhēng)而善勝”的商業(yè)格局。胖東來(lái)與河南礦山，將“上善若水”的利他文化，融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以善意凝聚人心，以格局贏得未來(lái)。

胖東來(lái)集團(tuán)將“上善若水”的利他之心，轉(zhuǎn)化為顧客、供應(yīng)商、社會(huì)可感知、可觸摸的具體行動(dòng)。這種“利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)理念，讓胖東來(lái)收獲了顧客的極致信任、行業(yè)的廣泛尊重、社會(huì)的高度認(rèn)可，成為“中國(guó)商超界的天花板”，吸引全國(guó)各地消費(fèi)者專程前往打卡消費(fèi)，品牌口碑與市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)雙重飛躍。

河南礦山起重機(jī)集團(tuán)以“三心”價(jià)值觀——“以孝心和諧家庭、以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同志、以熱心服務(wù)客戶”，踐行“上善若水”的利他之道。這種以利他為核心的文化實(shí)踐，讓河南礦山收獲了行業(yè)內(nèi)外的廣泛贊譽(yù)，累計(jì)獲得500余項(xiàng)各類殊榮，成為國(guó)際起重機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定參與者，品牌影響力與行業(yè)地位穩(wěn)居國(guó)內(nèi)前列。

胖東來(lái)與河南礦山的德治實(shí)踐，構(gòu)建起了企業(yè)文化“三維利他”體系。其一，對(duì)員工，建立超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬福利體系與人格尊嚴(yán)保障體系，讓員工有收入、有尊嚴(yán)、有發(fā)展；其二，對(duì)客戶，打造透明化、超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，將誠(chéng)信與信任轉(zhuǎn)化為不可復(fù)制的品牌資產(chǎn)；其三，對(duì)社會(huì)，將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)反哺社會(huì)、服務(wù)民生，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的共生共榮。三維利他體系，以“上善若水”為內(nèi)核，讓企業(yè)文化擺脫空洞口號(hào)，成為凝聚人心、驅(qū)動(dòng)發(fā)展、塑造品牌的核心力量。

四、道·德·術(shù)協(xié)同共生：企業(yè)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基

胖東來(lái)集團(tuán)與河南礦山起重機(jī)集團(tuán)的成功，并非偶然的商業(yè)奇跡，而是《道德經(jīng)》“道·德·術(shù)”三維理念深度融合、協(xié)同共生的必然結(jié)果。兩家企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐，清晰勾勒出傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)合的完整路徑：以“道”定戰(zhàn)略，以“德”鑄文化，以“術(shù)”落行動(dòng)，三者相輔相成、缺一不可。

“道”，是企業(yè)的戰(zhàn)略本質(zhì)，核心是堅(jiān)守主業(yè)、順應(yīng)規(guī)律、拒絕妄為，保持長(zhǎng)久的戰(zhàn)略定力。胖東來(lái)堅(jiān)守零售本質(zhì)，河南礦山堅(jiān)守制造初心，均摒棄浮躁的規(guī)模擴(kuò)張、功利的跨界逐利，回歸企業(yè)存在的核心價(jià)值，這便是企業(yè)發(fā)展之“道”。唯有守“道”，企業(yè)才能明確方向、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，不被市場(chǎng)亂象與短期利益迷惑。

“德”，是企業(yè)的文化內(nèi)核，核心是利他共生、以人為本、心懷善意，凝聚內(nèi)外人心。胖東來(lái)以“自由·愛(ài)”為魂，河南礦山以“孝文化”“家文化”為根，均將員工、客戶、社會(huì)的利益放在重要位置，以利他之心踐行商業(yè)道德，這便是企業(yè)發(fā)展之“德”。唯有修“德”，企業(yè)才能贏得人心、凝聚合力，構(gòu)建起堅(jiān)不可摧的品牌信任。

“術(shù)”，是企業(yè)的機(jī)制工具，核心是通過(guò)高授權(quán)、高分享、高關(guān)懷的具體制度，讓“道”與“德”落地生根。胖東來(lái)的六大自由機(jī)制、河南礦山的孝文化激勵(lì)體系，都是將抽象智慧轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的“術(shù)”。唯有精“術(shù)”，企業(yè)才能將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)效，讓戰(zhàn)略與文化真正賦能經(jīng)營(yíng)管理。

道為根，德為魂，術(shù)為用，三者協(xié)同，讓胖東來(lái)與河南礦山走出了一條與眾不同的高質(zhì)量發(fā)展之路。兩家企業(yè)的實(shí)踐充分證明，企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵，從來(lái)不是規(guī)模的無(wú)限擴(kuò)張、流量的惡性競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)的極致追逐，而是回歸本質(zhì)、激活人心、創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)員工無(wú)需為生計(jì)焦慮、無(wú)需為尊嚴(yán)妥協(xié)，便能以真心對(duì)待工作、以誠(chéng)心服務(wù)客戶；當(dāng)客戶感受到企業(yè)的真誠(chéng)與尊重，便能成為品牌的忠實(shí)粉絲與傳播者；當(dāng)企業(yè)與員工、客戶、社會(huì)形成緊密的共生關(guān)系，便能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中，構(gòu)建起不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。

對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言，《道德經(jīng)》從來(lái)不是玄奧難懂的古老典籍，而是貼合實(shí)際、可落地、可踐行的經(jīng)營(yíng)寶典。老子的智慧，跨越兩千五百余年的時(shí)空，依舊能為現(xiàn)代企業(yè)破解困境、指引方向。企業(yè)唯有堅(jiān)守“道法自然”的戰(zhàn)略之道，踐行“上善若水”的文化之德，優(yōu)化“無(wú)為而治”的管理之術(shù)，實(shí)現(xiàn)道、德、術(shù)三者的深度融合與協(xié)同共生，才能擺脫規(guī)模焦慮、流量?jī)?nèi)卷與組織渙散的困境，走出一條健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)，在時(shí)代浪潮中屹立不倒、行穩(wěn)致遠(yuǎn)！

（作者單位：周口市商務(wù)局）